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Cambios y Devoluciones

PRENDAS CON DESCUENTO YA ES VENTA FINAL, NO CUENTA CON CAMBIO NI DEVOLUCIÓN. 

¿Tengo que pagar algo por solicitar un cambio o devolución?
NO, los cambios y devoluciones corren por nuestra cuenta.

¿Cuál es el plazo para poder hacer un cambio o devolución?
El plazo para cualquier devolución o cambio es de 5 días una vez recibido el paquete. Si elegiste la opción recoger en tienda tienes 5 dias a partir de que te llegue mail en donde dice que tu paquete ya está listo.


nudewearapparel.com se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.

¿Cómo puedo hacer un cambio o devolución?
Comunícate con nosotros a envios@nudewearapparel.com y por ahí podremos ayudarte.
Si cumples con los días de cambio o devoluciones tienes que imprimir la guía prepagada de fedex que te enviamos por mail, llevar/entregar el paquete a Fedex y mandar de regreso tu compra a nuestra sucursal de Monterrey. Ya que recibamos el paquete te haremos la devolución.
En el caso de que sea cambio sería el mismo proceso y ya que recibamos el paquete te enviaremos el producto deseado de regreso.

¿Cuándo recibiré el importe de mi devolución?
Recibirás el importe mediante la misma forma de pago utilizada en tu compra en un tiempo estimado de 10-14 días, dependiendo de tu entidad bancaria.